Termos e Condições Gerais
A SHIP4YOU – Serviços de Logística e Marketing Direto, S.A., sociedade anónima, sediada na Rua de São Francisco nº 786 – Parque Doroana, Armazém BA – Adroana, 2645-019 Alcabideche (adiante “SHIP4YOU”) é a legítima e exclusiva titular do website WWW.SHIP4YOU.PT. Ao aceder ao website e às páginas com ele relacionadas, o utilizador compromete-se a respeitar e a aceitar os respectivos termos e condições de utilização. Assim, aconselha-se o utilizador a consultar os tópicos abaixo descritos dedicados à Política de Privacidade, à Política de Cookies e ao Copyright.
Para esclarecimentos adicionais, por favor, contacte: infoweb@ship4you.pt.
Informação Legal
A navegação e acesso a este website é gratuito e não implica nenhum registo ou qualquer compromisso de compra. No entanto, ao navegar no website, o utilizador concorda com as condições de consulta do mesmo.
Termos de Uso – A utilização do website SHIP4YOU.PT obriga a um compromisso com a verdade e boas práticas de utilização impedindo o utilizador de usar material malicioso ou tecnologicamente prejudicial, não tentar obter acesso não autorizado ao website ou servidor onde está alojado, e não atacar o website sob nenhum pretexto, incluindo agir de forma maliciosa ou ilegal de alguma maneira. A violação destas disposições é um crime de Uso Indevido do Computador ao abrigo da Lei e será relatada às autoridades policiais competentes.
Direitos de Autor – O nome de domínio WWW.SHIP4YOU.PT e WWW.SHIP4YOU.COM é de titularidade exclusiva da SHIP4YOU. Qualquer utilização indevida e sem autorização supõe uma infração dos direitos conferidos por efeito do seu registo e levará à instauração de uma ação legal.
O conteúdo deste website está protegido pela Lei Internacional de Copyright e Propriedade Intelectual, sendo proibida qualquer cópia, reprodução, difusão, publicação ou qualquer uso comercial ou não comercial, sem o consentimento prévio da SHIP4YOU. Excluem-se do disposto no anterior, os usos livres autorizados por lei e a cópia de conteúdos exclusivamente para uso pessoal, desde que se identifique como fonte de origem o website da SHIP4YOU, sendo esta a titular dos direitos de autor.
É também, expressamente proibida a utilização deste website para fins ilegais ou quaisquer outros fins que possam ser considerados lesivos para a imagem da SHIP4YOU.
Política de Privacidade
Sendo a SHIP4YOU uma empresa de Serviços de Marketing Direto e Venda à Distância – encara a segurança e a privacidade dos seus dados pessoais seriamente. A SHIP4YOU assumiu para si o compromisso fundamental de adotar sempre as melhores medidas e as consideradas necessárias para lhe fornecer, tanto quanto possível, um sistema de tratamento de dados seguro enquanto navega no website www.ship4you.pt.
Assim, e em total respeito pelo cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) 2016/679 (UE), a SHIP4YOU atualizou a sua Política de Privacidade e disponibiliza-a de forma transparente, clara e inequívoca para que o utilizador tenha uma experiência de navegação consciente e informada.
Todas as alterações a esta Política de Privacidade serão comunicadas aos utilizadores.
Tendo sempre em vista os melhores interesses dos seus utilizadores, a SHIP4YOU pode a qualquer momento atualizar a sua Política de Privacidade.
As atualizações feitas serão comunicadas aos utilizadores através de um aviso na página de entrada do website para que tais alterações possam ser imediatamente vistas e apreendidas por todos os utilizadores. À continuação da utilização do website, após a comunicação da atualização da Política de Privacidade, presumir-se-á que o utilizador tomou conhecimento e aceita os termos da nova Política de Privacidade.
Dados pessoais recolhidos
Entende-se por “dados pessoais” qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (“titular dos dados”), nomeadamente o nome, endereço de e-mail, endereço postal, título, data de nascimento, género ou profissão.
A simples navegação neste website não exige qualquer dado ao visitante. O registo de dados pessoais por parte da SHIP4YOU, só terá lugar se os mesmos forem fornecidos voluntariamente pelo visitante, na sequência de pedidos de informação ou propostas por parte dos utilizadores do website no âmbito dos serviços prestados.
Tratamento dos Dados – O armazenamento dos dados recolhidos é seguro e credível, e foram acionados todos os meios técnicos e humanos ao alcance da SHIP4YOU para evitar a sua utilização abusiva. Estes dados apenas poderão ser usados por SHIP4YOU.PT. Todas os dados fornecidos pelo visitante serão tratados de forma segura e em estrita conformidade com o RGPD nº 2016/679 do Parlamento Europeu.
Responsável pelo tratamento dos dados pessoais e Subcontratantes
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais facultados pelos utilizadores no âmbito da navegação no website www.ship4you.pt é a SHIP4YOU – Serviços de Logística e Marketing Direto, S.A., sociedade anónima, sediada na Rua de São Francisco, nº 786 – Parque Doroana, Armazém BA – Adroana, 2645-019 Alcabideche, Portugal.
A SHIP4YOU tem também um Encarregado da Proteção de Dados (Data Protection Officer ou DPO), que:
• Monitoriza a conformidade do tratamento de dados com as normas aplicáveis;
• É um ponto de contacto com o cliente ou utilizador para esclarecimento de questões relativas ao tratamento dos seus dados pessoais pela SHIP4YOU;
• Coopera com a autoridade de controlo;
• Presta informação e aconselha o responsável pelo tratamento ou o subcontratante sobre as suas obrigações no âmbito da privacidade e proteção de dados.
No âmbito da gestão do website e da comunicação (quando há vontade explícita por parte do utilizador), a SHIP4YOU recorre a entidades externas; havendo por isso partilha de dados com estas entidades. Estas entidades externas serão adiante designadas por subcontratantes. À exceção destas, não são partilhados dados pessoais com qualquer outra entidade.
Os subcontratantes são:
• Goalmarketing, S.A. – Web Marketing e Consultadoria, empresa para a manutenção técnica do website;
• Google Analytics, ferramenta estatística que cria relatório internos com vista à melhoria continuada da experiência de navegação no website;
• E-Goi – Plataforma de Marketing Multichannel, plataforma utilizada para envio de e-mails e sms de marketing.
Neste caso a SHIP4YOU toma as medidas contratuais necessárias para garantir que os subcontratantes respeitam e protegem os dados pessoais do titular.
Finalidade dos dados pessoais
Os dados pessoais recolhidos pela SHIP4You têm duas finalidades diferentes:
• Envio de newsletter mensal;
• Gestão de pedido de informações.
Relativamente à newsletter, a SHIP4YOU, procura recolher informações relevantes no âmbito do setor de atividade onde se posiciona e não deixará de através da newsletter – cuja subscrição poderá ser sempre cancelada a qualquer altura – ou campanhas de divulgação fazer chegar até ao utilizador as informações mais relevantes que o possam ajudar a ter mais sucesso no seu negócio.
No entanto, caso o utilizador não pretenda, de futuro, beneficiar deste serviço, poderá comunicá-lo através do e-mail infoweb@ship4you.pt solicitando o seu cancelamento ou mesmo através da própria newsletter onde existe uma opção para o efeito.
No que respeita à gestão de pedidos de informação, a SHIP4YOU recolhe a informação suficiente e necessária para que possa dar uma resposta informada e objetiva ao utilizador.
Prazo de conservação dos dados
O prazo pelo qual conservamos os seus dados pessoais poderá variar consoante a finalidade para a qual foram recolhidos e tratados. Assim, iremos conservar os seus dados pessoais durante os seguintes prazos:
• Envio de comunicações comerciais: até que retire o seu consentimento.
• Resposta às suas solicitações, pedidos de esclarecimento ou reclamações: até ao momento em que os dados pessoais já não sejam necessários para o cumprimento destas finalidades.
• Cumprimento das diversas obrigações legais a que nos encontramos adstritos: durante o tempo necessário para dar cumprimento às obrigações legais que em cada caso sejam aplicáveis.
• Faturação e gestão administrativa: pelo prazo de 10 anos.
• Exercício ou defesa de um direito num processo judicial ou extrajudicial: até à data do trânsito em julgado do litígio em causa, até à data da sua resolução extrajudicial.
No caso dos dados pessoais serem utilizados para várias finalidades, que nos obriguem a conservá-los durante prazos diferentes, aplicaremos o prazo mais longo.
Direitos dos titulares dos dados
De acordo com as disposições do RGPD o utilizador pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação de tratamento e portabilidade. Para exercício dos seus direitos deverá solicitá-lo por escrito por qualquer um dos meios abaixo indicados e juntar uma cópia do seu Cartão de Cidadão ou outro documento que comprove a sua identidade, especificando o direito que pretende exercer. O exercício dos direitos é gratuito.
• Correio para:
Parque Doroana, Armazém BA
Rua de São Francisco, 786
Adroana – 2645-019 Alcabideche
Portugal
• E-mail: infoweb@ship4you.pt
Os direitos do utilizador contemplam o seguinte:
• Acesso: poderá obter informação sobre o tratamento que a SHIP4You está a dar aos seus dados pessoais, assim como consultar os seus dados pessoais incluídos em arquivos desta sociedade.
• Retificação: poderá alterar os seus dados pessoais quando estejam incorretos, assim como completar aqueles que estejam incompletos.
• Apagamento: poderá solicitar o apagamento dos seus dados pessoais quando, entre outras razões, os dados pessoais já não sejam necessários para as finalidades para os quais foram recolhidos.
• Oposição: poderá requerer que os seus dados pessoais deixem de ser tratados. A SHIP4YOU irá cessar o tratamento dos dados pessoais, exceto se existirem motivos legítimos ou para a declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.
• Limitação do tratamento: requerer a limitação do tratamento dos seus dados pessoais nas seguintes situações: (a) durante a contestação da exatidão dos seus dados pessoais; (b) quando o tratamento for ilícito e se tenha oposto ao mesmo e solicitado a limitação do uso dos dados pessoais; (c) quando a SHIP4YOU já não precise de tratar os seus dados pessoais, mas precise dos mesmos para o exercício ou defesa de um direito seu num processo judicial; (d) quando se tenha oposto ao tratamento dos seus dados pessoais para o cumprimento de uma obrigação de interesse público ou para a satisfação de um interesse legítimo, enquanto se verificar que esses motivos legítimos para o tratamento prevalecem sobre os seus motivos.
• Portabilidade: Terá direito a receber, num formato estruturado, de uso corrente e leitura automática, os dados pessoais que nos tenha disponibilizado e aqueles que se tenham obtido a partir da sua relação com a SHIP4YOU, assim como a transmiti-los para outra entidade.
Encarregado da Proteção de Dados (Data Protection Officer ou DPO)
Pela natureza da atividade da SHIP4YOU é-lhe exigida a designação de um encarregado de protecção de dados (DPO).
Assim, se considerar que a SHIP4YOU não tratou os seus dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável, poderá apresentar uma reclamação por escrito ao Encarregado de Proteção de Dados através do endereço de e-mail: dpo@ship4you.pt que tomará as diligências necessárias para analisar o caso.
Política de Cookies
Os cookies são arquivos de dados (em texto) trocados entre o servidor do website e o browser e que são devolvidos posteriormente a cada nova conexão. Estes arquivos são armazenados no computador do utilizador e permitem ao sistema recordar informação relativa a dados e características de navegação, tornando-a mais rápida e eficaz, assegurando a ligação do utilizador, ou a adaptação do conteúdo de uma página aos seus interesses.
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