Categoria: Infomédia

Acabam-se as férias, chegam as responsabilidades. Com o regresso ao trabalho em setembro, há quem quase fique deprimido, mas há também quem trace metas e crie expectativas profissionais como se de um novo ano se tratasse.

Para encorajar os seus leitores, o The Telegraph entrevistou cinco especialistas que deram algumas dicas para enfrentar este novo ciclo da melhor forma.

Octavius Black, CEO da Mind Gym e coautor do The Mind Gym: Achieve More by Thinking Differently

1. Organize o trabalho de acordo com o seu ritmo natural: comece pelas tarefas mais desafiadoras na sua melhor altura do dia. Se gosta mais das manhãs, não comece por ler os seus emails. Guarde-os para quando estiver numa fase menos boa do dia.

2. Repense as suas reuniões: antes de marcar uma reunião, tente saber primeiro que assunto vai ser tratado e qual a sua utilidade na mesma. Uma reunião serve para tomar decisões. Se se preparar antecipadamente a reunião pode demorar apenas uns 15 minutos.

3. Estabeleça objetivos: à segunda-feira, estabeleça três objetivos que pretende alcançar até ao final da semana. Se conseguir ser fiel ao plano traçado, terá maior probabilidade de atingir esses objetivos.

Kerry Hannon, colonista no The New York Times e autora do livro Love Your Job: the New Rules for Career Happiness

1. Assuma o poder: coloque-se na pele de um empresário e veja a sua carreira como um negócio individual. Imagine que a sua empresa tem uma marca, clientes e chefes. Informe-se sobre as tendências e encontre novas formas de acrescentar valor à sua empresa.

2. Sorria, sempre: procure dar-se bem com todos os seus colegas de trabalho. Intrigas nunca fazem bem. Sorria mais. Quem revela boa disposição e simpatia no seu local de trabalho é, normalmente, mais empenhado.

3. Dedique-se ao que mais gosta de fazer: pense nas coisas que lhe dá mesmo gosto de fazer no trabalho. Depois fale com o seu chefe e diga-lhe que se quer dedicar mais a elas. Não demonstre nervosismo ao fazer o pedido. Normalmente ele quer o seu sucesso pois um trabalhador satisfeito leva, no final, ao sucesso da empresa.

4. Organize a sua secretária: retire tudo o que lá está a mais e não precisa.

Anna Rasmussen coordenadora de liderança e fundadora do Open Blend Method, um aplicativo de negócios que funciona para manter os talentos chave no local de trabalho

1. Dê prioridade ao seu bem-estar: se não sentir bem-estar onde trabalha não será produtivo. Tudo isso está relacionado com níveis de stress, confiança e sensação de segurança. Identifique e priorize tudo o que contribui para se sentir bem.

David Heinemeier Hansson é o fundador da ferramenta de gestão de projetos Basecamp, e o coautor do ReWork: Change the Way You Work Forever

1. Não trabalhe tanto: convença-se que um viciado em trabalho não é um herói. Se não faz mais nada senão trabalhar, fica cansado. E é difícil tomar decisões importantes nesse estado. Trabalhar demasiado é um obstáculo para a produtividade sustentável e de qualidade.

2. Não deixe as decisões para amanhã: não acumule decisões importantes. Abandone o “vamos pensar nisso” para “vamos decidir isso”. Assuma esse compromisso.

3. Saiba quando desistir: por vezes é necessário recuar, desistir, e começar tudo de novo. Há imensos casos de sucesso que começam assim mesmo.

Depois dos conselhos dos especialistas, resta-nos desejar-lhe um ótimo regresso ao trabalho e bons negócios. A Ship4you cá estará para o ajudar alcançar o seu sucesso!

A ACEPI, a DECO e a DNS.PT associaram-se numa iniciativa inédita ao criar o selo Confio.

Com o objetivo de promover as boas práticas do comércio eletrónico e da utilização da internet, esta novidade vem garantir a credibilidade das lojas online e a segurança para os consumidores nas compras online.

O selo Confio substitui, assim, o selo de confiança online da ACEPI – o Trust ECommerce Europe – que irá acabar em setembro de 2017.

Esta ação implicou também a criação de um código de conduta de comércio eletrónico que é considerado um dos mais avançados do mundo e introduz a obrigatoriedade de adesão a um centro de resolução de litígios online por parte das entidades aderentes e acreditadas.

Assim, o selo atribuído a um determinado website aparecerá de forma visível na respetiva homepage com uma ligação à página de acreditação.

A Ship4you associou-se a estas duas organizações, consolidando a sua posição como parceiro privilegiado para a internacionalização da economia nacional.

Por um lado, a Câmara do Comércio é uma associação empresarial que promove o desenvolvimento dos seus associados a nível nacional e internacional e que facilita os contactos entre as PMEs e as grandes empresas.

Já o NERC-Núcleo Empresarial Regional de Coimbra dedica-se a promover e desenvolver as atividades económicas da região de Coimbra com vista ao progresso da região.

A 2ª edição do Fórum da União de Exportadores da Comunidade dos Países de Língua Portuguesa realizou-se entre os dias 6 e 9 de Julho e reuniu mais de 3 mil participantes em Beja.

Uma iniciativa que juntou pequenos e médios empresários em busca de negócio pelos quatro cantos do mundo – Europa, América e Oceânia – apoiados pela CPLP.

Um dos objetivos deste Fórum que vai já na 3ª edição é a criação de uma comunidade que poderá vir a tornar-se uma das grandes potências económicas mundiais. E foi com o propósito de fazer parte deste feito que a Ship4you esteve presente com stand próprio para estreitar relações e criar sinergias com os muitos empresários dos nove Estados da CPLP.

O E-commerce Paris é um evento que reúne mais de 50.000 profissionais de retail no comércio digital.

O destaque deste ano vai para as ofertas dos intervenientes do setor com especial foco na inovação que, de alguma forma, poderá acrescentar valor à experiência de compra digital. Tecnologia, Customer Experience, Marketing Digital e Logística são os principais temas da feira.

Especialmente orientado para o negócio e o convívio, o certame traz para esta edição algumas novidades, entre as quais, um novo hall com 27.500 m2, novos serviços especializados que permitirão aos expositores e visitantes encontrarem-se para conhecer e discutir projetos identificados e a organização de atividades festivas para proporcionar aos visitantes uma experiência única.

Não perca o E-commerce Paris. Inscreva-se aqui.

Se tem um negócio de comércio eletrónico não quererá perder esta exposição que se vai realizar em Londres no final do mês de Setembro.

Centenas de profissionais da área vão juntar-se a alguns dos mais inovadores fornecedores de tecnologias e serviços de e-commerce para dois dias de networking, negócios, educação e inspiração.

Marketing, pagamento, plataformas, logística, entrega e atendimento ao cliente são alguns dos temas principais a serem tratados na eCommerce Expo. Inscreva-se no site do evento aqui e consulte todo o programa.

Quer aprender a utilizar o Marketing Direto em seu proveito? Nós ensinamos-lhe.

A existência do Marketing Direto não é novidade. Talvez com outra denominação, mas o conceito já dura há séculos, desde que os negócios existem. E a sua evolução e importância têm vindo a aumentar ao longo dos tempos.

Quem gere um negócio deve ter noção de que, para manter o público fiel e conquistar vendas, deve comunicar com os seus clientes. Mas existem técnicas indispensáveis para que essa proximidade aconteça: chama-se a isso Marketing.

Marketing: o que é e para que serve.

É o Marketing que torna a sua empresa, o seu produto ou serviço conhecidos. Ao agregar-lhe valor, o Marketing ajuda a que o consumidor se interesse ou não por eles. No final, o cliente fica feliz e a empresa tem retorno financeiro. Dito desta forma, parece muito simples. Mas como aplicá-lo na sua organização e em proveito do seu negócio?

Em primeiro lugar, é necessário um profundo estudo de mercado e, só depois disso, um planeamento estratégico que poderá envolver publicidade, vendas e atendimento pós-venda. Existem vários tipos de Marketing, mas hoje vamos falar-lhe de um em que a Ship4you o pode efetivamente ajudar: o Marketing Direto.

Começou pelo correio, telefone ou mesmo nas vendas em televisão. Mas ao longo dos tempos tem sofrido uma evolução profunda. Uma empresa que adote esta estratégia tem uma comunicação mais direta e personalizada, trabalhando as informações dos seus clientes e passando a conhecê-los melhor.

Como aplicar o Marketing Direto na sua empresa?

É para isso que nós cá estamos. Vamos explicar-lhe como lhe podemos ajudar a aumentar as vendas e, consequentemente, alcançar o seu público-alvo:

1. Crie a sua base de dados.

É através de uma base de dados bem trabalhada que passamos a conhecer os gostos e preferências do seu cliente. Se faz parte da sua base de dados é porque, em determinada altura, já teve interesse na sua empresa e por isso mesmo a comunicação está facilitada.

Desta forma, o que deve fazer em primeiro lugar é uma recolha de informações dos seus atuais e novos clientes. A forma mais comum é, por exemplo, através daqueles formulários que preenchemos num site, passatempos, ofertas, pequenos sorteios ou numa compra. Habitualmente, as informações solicitadas são: idade, género, email, telefone e, caso se justifique, algum dado indispensável que se adeque ao produto em questão.

Esta base de dados é o coração da sua empresa e deve tratá-la com muito cuidado. Se ainda não tem essa lista, a Ship4you pode ajudá-lo a criar uma certa para si. Acha que o seu produto se vende melhor a clientes com certas características e, por uma questão de eficácia e contenção de custos, quer dirigir-se a eles e só a eles? Não se preocupe, nós selecionamos, segmentamos, escolhemos uns, excluímos outros, para que possa assinalar os melhores destinatários para as suas propostas comerciais e maximizar os seus ganhos!

2. Estabeleça o contacto.

Agora que já tem uma ideia de quem quer atingir, está na hora de estabelecer o contacto. Mas antes de começar a disparar informação, é importante analisar qual a melhor forma de atingir o seu público-alvo. Oferecer amostras grátis do seu produto, anexar folhetos ou até convites para a festa de lançamento de novos produtos.

Se o seu cliente já conhece o seu produto ou serviço, tente saber se ele ficou satisfeito. Esta poderá ser uma ótima forma de saber cada vez mais sobre o cliente e alimentar a segmentação da sua base de dados.

3. Crie a campanha

Finalmente, estão reunidas as condições para criar a sua campanha de marketing direto. Deve elaborá-la com cuidado e com estratégia para que ela seja clara, objetiva e atraente. O cliente deve sentir-se aliciado por essa campanha – só dessa forma conseguirá chegar até ele.

O segredo é a rentabilidade

É importante referir que um dos maiores potenciais do Marketing Direto é a sua rentabilidade. Ao focar-se em determinado público, dirige-se diretamente a quem realmente se interessa sem precisar de investir muito em publicidade.

Por esta razão, esta é uma estratégia bastante utilizada e atrativa para as empresas porque os seus produtos chegam mais facilmente ao seu público-alvo, sem custos demasiado elevados. Basta que seja bem feita e terá sucesso garantido!

Se pudermos ajudá-lo em mais alguma ou quiser falar connosco sobre como podemos ajudá-lo a expandir o seu negócio com o Marketing Direto, contacte-nos. Teremos todo o gosto em tirar as suas dúvidas.

O segredo chama-se VPC ERP/CRM Link.

Mas o que é o sistema VPC ERP/CRM Link?

Antes de mais, convém explicar em que consiste. Para quem não sabe, o sistema VPC ERP/CRM Link é o sistema de gestão especialmente concebido para a Venda Direta e que lhe facilita todo o processo até ao momento da venda propriamente dita. Desta forma, só tem que se preocupar com a comunicação com os seus clientes. Tudo o resto pode deixar connosco. Integrando num só sistema de gestão, mais operacional, mais dinâmico e 100% eficaz terá todas as informações de que necessita para analisar, controlar e garantir o sucesso da sua empresa.

Quer o seu negócio se insira no Direct Marketing, E-commerce, Direct Mail ou Telemarketing, todos os registos serão guardados, permitindo-lhe criar uma base de dados qualificada para que possa prestar aos seus clientes um serviço mais pessoal e personalizado, fidelizando-o à sua empresa.

Desde o registo do historial de compra do cliente até ao marketing automation, da gestão financeira ao controlo de stocks, da armazenagem à faturação e à análise estatística, todos os dados serão aqui armazenados. Tenha à distância de um clique, num só local, todos os detalhes sobre o seu cliente e as suas vendas.

Dedique-se apenas ao seu negócio…

E deixe que o sistema VPC ERP/CRM Link faça o resto. Todas as atividades da sua empresa estarão conectadas para que possa tomar as suas decisões com base em informação completa e atualizada, de forma 100% fidedigna.

Quais os benefícios?

• toda a informação em tempo real;

• maior velocidade de produção;

• expedição de encomendas mais rápida;

• redução de custos operacionais;

• melhor atendimento ao cliente;

• comunicação mais eficaz;

• registo de atuais ou potenciais clientes mais fiável;

• clientes fidelizados.

Além de todas estas vantagens, foram recentemente introduzidas neste sistema outras características mais técnicas mas, nem por isso, menos importantes. Na última newsletter anunciámos que este sistema já emite faturas certificadas (veja a informação aqui) o que veio facilitar a recolha de dados fiscais dos contribuintes na hora de comunicar às Finanças. 

Agora, cabe-nos também informar que o sistema VPC ERP/CRM Link também já está preparado para emitir notas de crédito.

Mas não é só! Se decidir adotar o sistema VPC ERP/CRM Link na sua empresa, irá encontrar outra novidade: a possibilidade de fazer a numeração sequencial dos documentos fiscais/contabilísticos. Para além da já usada “numeração por DATA > Lot/Dia/Nr Fact”, agora também tem outra opção para a numeração dos seus documentos que poderá ser organizada por ano, semestre ou trimestre, como por exemplo, FACT-001/2015, FACT-002/2015.

Toda esta otimização tem em vista um único objetivo: o sucesso da sua empresa! Ficou interessado em saber um pouco mais sobre o sistema VPC ERP/CRM? Contacte-nos.

O sistema integrado de gestão VPC ERP/CRM VAD da Ship4you é um serviço que lhe permite ligar todos os departamentos da sua empresa num só.

Recentemente, foi-lhe introduzida uma peça fundamental para tornar o sistema mais atrativo e viável à realidade portuguesa: o módulo de certificação de faturas.

Este módulo inclui a formatação obrigatória do ficheiro SAFT que vem facilitar a recolha de dados fiscais dos contribuintes para comunicar às Finanças. Um ficheiro pré-definido e formatado de acordo com os requisitos da Autoridade Tributária e Aduaneira e que reúne num só local todas as informações de que esta necessita para a análise, por parte dos inspetores/auditores tributários, dos registos contabilísticos com relevância fiscal.

Além disso, vem permitir e emissão de faturas certificadas de acordo com a legislação fiscal portuguesa, e estender a oferta deste serviço aos clientes portugueses.

Investimento digital supera televisão pela primeira vez no próximo ano, diz o site eMarketer.

Um grande passo para o online: prevê-se que o investimento em publicidade em 2017 seja pela primeira vez, superior no online de acordo com a mais recente previsão trimestral de gastos em publicidade do eMarketer.

O número de plataformas onde se pode ter acesso a conteúdo de vídeo digital e, desta forma, também de anúncios, está a expandir-se a um ritmo muito acelerado, como é o caso do Twitter, Vine, Periscope, Facebook, Snapchat, um sem fim de possibilidades.

O desafio dos marketeers e das agências passa agora por aproveitar esta tendência e perceber que tipo de campanhas de vídeo digital funcionam melhor, bem como quais os melhores aliados para as marcas comunicarem com os consumidores finais.