Teste de Migração de Joomla para WP – Página 2

Internet Retailing Conference 2019 – 10 de outubro

O IRC é um evento de eCommerce que reúne líderes do retalho e do digital para discutir e colaborar entre si de forma a descobrir o que está por vir no retalho digital.

A edição deste ano contará com seis faixas de conferências, workshops, mesas-redondas e muitas outras oportunidades de aprendizagem. Todos os participantes poderão aprender mais sobre como impulsionar o seu crescimento, sustentabilidade, estratégias multicanal, novas tecnologias e muito mais.

“Compare as suas estratégias digitais com as dos seus colegas de sector. Explore estudos de caso de retalhistas de sucesso. Estabeleça novos contactos e mantenha-se ligado com o seu sector.”

Para saber mais informações sobre como pode ter acesso a este dia de aprendizagem clique aqui.

Portugal Digital Week – 21 a 25 de outubro

Durante cinco dias vamos assistir à promoção e educação sobre o e-Commerce e a Economia Digital.

No dia 21 poderá assistir às principais conclusões do Estudo Economia Digital em Portugal 2019. De 21 a 25, a ACEPI irá percorrer o pais com um conjunto de apresentações a terem lugar em várias universidades em todos o país. Aqui terá oportunidade de ficar a conhecer as tendências mais recentes do mundo digital.

22 e 23 estão reservados para o Portugal Digital Summit: debates, apresentações de casos práticos, master classes e um espaço de exposição irão invadir o Pavilhão Carlos Lopes em Lisboa.

24 durante a manhã terá lugar a Alemanha-Portugal eCommerce Roundtable: uma discussão entre executivos de organizações públicas e privadas dos dois países sobre as oportunidades, desafios e o potencial do comércio eletrónico transfronteiriço.

Também no dia 24 ocorre a Entrega dos Prémios ACEPI Navegantes XXI, cerimónia de alto nível que distingue o que de melhor se faz na Economia Digital em Portugal.

Para terminar, no dia 25 das 00h até às 23h59 terá lugar o Dia das Compras na Net, uma iniciativa que anualmente agrega os melhores websites e lojas de comércio eletrónico pertencentes às mais importantes marcas a operar em Portugal e que se traduz numa ampla ação de promoções e descontos que dura 24h.

Como expositores no Portugal Digital Summit, a Ship4you dá-lhe a oportunidade de visitar o evento de forma gratuita. Para saber como, clique aqui.

Porque é que as pessoas odeiam os (nossos) anúncios?

Temos de aceitar a realidade: as pessoas odeiam anúncios. Ao assumir isto como um facto, podemos começar a fazer melhores campanhas e mais eficazes.

Para o ajudar a chegar a potenciais clientes com maior sucesso, apresentamos-lhe uma lista de razões pelas quais as pessoas odeiam as típicas campanhas publicitárias. ▼

▹ Falta de confiança. Este é provavelmente o maior desafio que a indústria da publicidade tem de enfrentar. Os consumidores sempre desconfiaram da publicidade e das marcas, mas atualmente o ceticismo deu lugar à descrença total e a uma crise de confiança. Agora a marca tem de ganhar a atenção de forma honesta, transparente e confiável, tanto como empresa como nas mensagens que quer transmitir.

▹ Excesso de anúncios. Um excesso de má publicidade está a invadir os nossos ecrãs. Os consumidores são constantemente bombardeados com lixo digital, onde quer que vamos somos perseguidos por anúncios, tags e cookies que nos pressionam para comprar coisas que já compramos ou não temos intenção de comprar.

▹ Falta de criatividade. A publicidade online é a maior responsável pelo declínio da produção criativa. Nas décadas de 1960 a 1980 viveu-se a era de ouro da publicidade, com ideias criativas de grande impacto. Hoje em dia, as grandes ideias estão longe e são poucas. Valoriza-se o alcance em vez de pertinência, os dados em vez da intuição e o canal através do qual se transmite a mensagem em vez da criatividade.

▹ Má experiência de consumidor. Criar uma campanha publicitária é inútil se estivermos a promover um mau produto ou uma má experiência para o consumidor. Atualmente a grande maioria dos consumidores lê os comentários antes de tomar uma decisão de compra. Ter uma experiência de consumidor de excelência pode ser poderoso para nos destacarmos no mundo digital. A definição de marketing mudou e um anúncio é mais do que apenas um vídeo promocional, é a soma de cada ponto de contacto com o consumidor.

▹ Mensagens sem valor agregado. A maioria dos anúncios prioriza as necessidades dos negócios acima das do consumidor. Mas na verdade, o consumidor deveria vir sempre em primeiro lugar e como tal deveríamos sempre perguntar-nos o que é que o consumidor ganha com uma campanha. Como tal, há três medidas a tomar para acrescentar valor a uma campanha: informar os consumidores de uma necessidade ou um problema que nós podemos resolver; fornecer uma fonte de entretenimento e por fim tomar medidas para aliviar questões sociais e ambientais.

Vamos ao Portugal Digital Summit 2019

O Portugal Digital Summit é uma conferência portuguesa de âmbito internacional e um evento de referência em Portugal do qual a Ship4you se orgulha de fazer parte este ano.

Organizado pela ACEPI, o Portugal Digital Summit faz parte de um vasto conjunto de iniciativas que integram a Portugal Digital Week, um dos mais emblemáticos eventos promovido e realizado desde 2003.

Esta edição tem como propósito arrancar com a próxima vaga de transformação digital da economia em Portugal, onde vão ser analisadas tendências, entre as quais as estratégias e as plataformas que vão promover e orientar o mundo do comércio eletrónico ao longo do próximo ano.

Como sabem, na Ship4you, temos as ferramentas certas para impulsionar o seu negócio de e-commerce e venda à distância. Como tal, sentimos que somos o encaixe perfeito para esta exposição, onde vamos estar presentes como expositores durante os dias 22 e 23 de outubro.

Se esta é uma área pela qual tem curiosidade e interesse por aprender mais, convidamo-lo a visitar esta exposição e em especial o nosso stand. Para tal, e para garantir a entrada gratuita no evento basta inscreverem-se aqui e inserir o código promocional guest2019. As inscrições são individuais e devem ser feitas no website indicado. Alguma dúvida não hesite em contactar-nos.

Aprenda a desligar-se e aproveite as suas férias

Por vezes é difícil desligar-se da rotina do trabalho e deixar de estar atento aquilo que se está a passar a nossa ausência. É mais forte do que nós! Queremos que tudo corra bem na nossa ausência e que o nosso regresso seja também tranquilo.

Sugerimos então alguns passos a seguir para conseguir aproveitar e descansar. ▼

▹ Antes de mais, organize a sua agenda de trabalho e não deixe tarefas pendentes. O ideal é deixar tudo pronto para a sua ausência, mas caso não seja possível, informe atempadamente os seus colegas que irão ficar responsáveis pela conclusão do trabalho.

▹ Delegue tarefas: caso seja necessário alguém assumir a sua posição na empresa passe todas as informações, contactos e dicas que possam ser úteis, pode até elaborar um manual com todas as instruções, de forma a evitar que o seu telefone toque durante as férias.

▹ Prepare o seu regresso: elabore uma lista de tarefas e prioridades para o seu regresso antes mesmo de começar a fazer as malas. Voltar à rotina é sempre um desafio e com esta estratégia poderá ver a sua vida mais facilitada.

▹ Crie uma resposta automática por e-mail com a informação de contacto alternativo, para que sempre que receba um e-mail de trabalho a pessoa que está a tentar contactá-lo saiba que está ausente e a quem deve recorrer.

▹ Durante as suas férias, afaste-se do telemóvel, desligue as notificações do e-mail e aproveite para relaxar. Caso tenha um cargo superior onde seja necessário tomar decisões importantes, reserve um intervalo de tempo do seu dia para resolver essas questões.

▹ Aproveite estes dias para se desligar do calendário e do relógio. Não conte os dias de férias que já passaram e aproveite para não seguir horários. Não se prenda ao tempo.

▹ Por fim, relaxe, o conselho mais cliché, mas também o mais difícil de seguir. Mesmo quando temos tudo programado, os imprevistos acontecem. Tudo depende da forma como lidamos com eles. Não se deixe levar pelo stress e aproveite as suas tão merecidas férias.

A Ship4you deseja-lhe umas excelentes férias. Na próxima edição contamos-lhe os nosso segredos para facilitar o seu regresso ao trabalho.

5 Dicas para vender mais durante o verão

O bom tempo significa férias, mais atividades ao ar livre e menos tempo em frente ao computador, o que resulta numa queda até 50% durante a estação.

Ainda que complicado solucionar, é possível melhorar e contornar este cenário e estimular as vendas. Veja as seguintes dicas:

◈ Tenha um website responsivo: o tempo em frente a um computador diminuir, mas o acesso à internet através do dispositivo móvel continua intacto. Garanta que a sua loja online tem um design responsivo para quem acede via mobile.

◈ Aposte nas redes sociais: muitos utilizadores aproveitam as férias para aceder as redes sociais com mais frequência e mais atenção. Divulgar os produtos nas redes sociais é uma forma de incentivar o consumo durante este período.

◈ Destaque os produtos da época: se só se pensa em verão, então aproveite para vender produtos de verão.

◈ Faça descontos: assim como nas lojas físicas, o período é de promoções também no online. Aproveite para fazer promoções em todo o stock que não vendeu durante o resto do ano.

◈ Dê especial atenção aos feedbacks dos clientes: boa parte dos consumidores online procura recomendações de produtos antes de os comprar. Peça aos seus consumidores que deixem feedback a cada compra feita. Além de envolver os clientes, melhora o SEO do seu site, uma vez que cada comentário é uma atualização do site.

Se depois destas dicas as vendas continuam fracas, aproveite este mês para preparar o segundo semestre através de inventários, organização de stocks, otimização de processos e até algumas atividades de motivação para a equipa se preparar para o regresso ao trabalho.

Erros a evitar no e-Commerce durante o período de férias

Descanso é uma palavra que não deve fazer parte do vocabulário do seu negócio. Nesta época os erros mais inofensivos transformam-se em verdadeiros pesadelos e até as melhores estratégias perdem a sua eficácia.

Este momento exige mais cuidado e atenção, mas não se preocupe, eliminando alguns erros, a faturação da sua loja está garantida.

Deixar-se levar pela maré: todo o comércio sofre um abrandamento nesta época do ano. As atenções estão voltadas para a praia e o descanso. No entanto não podemos ficar sentados à espera que os clientes deem o ar da sua graça no nosso site. A solução está em criar ações de atração, como por exemplo promoções, ofertas especiais para as datas que se aproximam e liquidações de stock.

Dar uma pausa no marketing: durante as férias (e não só), dar uma pausa no marketing é igual a dar um tiro no pé. O marketing não tira férias. A audiência está de férias e por isso mais atenta e com maior disponibilidade para ver o que está a acontecer no online. É a altura ideal para reforçar as ações de marketing digital com publicações de conteúdos interessantes que cativem a atenção da audiência.

Perder oportunidades de conversão: se o intuito é manter as vendas a todo o vapor há que reduzir as etapas entre a atração e a conversão, quantos menos dados ou páginas houver entre uma oferta de valor e a conclusão da compra mais probabilidade há de o consumidor levar a compra até ao fim.
Não exija que o consumidor crie um perfil de cliente antes da sua compra. Aproveite mais tarde para solicitar ao cliente que complete o seu perfil em troca de um bónus, como por exemplo um desconto na próxima compra

Descuidar o atendimento: este período de menor atividade é também o mais escolhido pelas equipas para tirar as suas férias, mas é preciso ter um certo cuidado para não interromper o seu atendimento por completo ou deixá-lo demasiado lento. Nesta época é importante priorizar trocas de produtos, reclamações, atrasos e outros problemas que, se não forem solucionados com rapidez possam comprometer gravemente a imagem da sua loja.

Recuar nas promoções: com a queda nas vendas, uma das formas encontradas para manter a faturação é abolir as promoções e os descontos. Por um lado, é possível garantir um lucro máximo em cada venda, por outro perde-se a oportunidade de atrair novos consumidores.
É importante aproveitar este momento para colocar em promoção aqueles artigos que não tiveram muita saída nos últimos meses. Essas promoções são essenciais para captar o interesse do consumidor.

Estes são os erros mais graves e que deve evitar durante esta época. Se está com dificuldades ou precisa de alguém para gerir o seu negócio online, entre em contacto connosco aqui.

Amazon Web Services em Portugal a longo prazo

A Amazon Web Services (AWS) entrou no mercado Português em setembro do ano passado e desde aí que tem vindo a demonstrar a sua vontade de expandir a sua presença.

A AWS é uma plataforma cloud (armazenamento de dados online) com um vasto serviço de datacenters pelo mundo. Milhões de clientes confiam neste serviço para reforçar a sua infraestrutura, agilizar os seus processos e reduzir custos.

“Estamos em Lisboa e em Portugal a longo prazo”, revela Miguel Alava, diretor-geral da AWS para a Europa do Sul, em entrevista com o Dinheiro Vivo. Os primeiros meses têm sido muito positivos, o que leva a empresa a reforçar a sua equipa em Lisboa. Além disso, esta estratégia passa pela realização de eventos, não só em Lisboa, mas também noutras cidades do país, como Porto, Braga e Coimbra.

“Queremos garantir que somos reconhecidos como parte do cenário tecnológico em Portugal.” – afirma Miguel Alava, que se mostra surpreendido com o ecossistema de inovação que se vive no país.

“Em termos de expandir para outras cidades, não está fora de questão. Vamos focar-nos nos clientes e ver de onde vem a procura. Se isso significar abrir outros escritórios noutras cidades, ficaríamos encantados. (…) Pensamos que isto é o início daquilo que vai ser uma grande parceria ao nível da economia e sociedade e estamos comprometidos com isso.” – admite.

“Estamos em Portugal a longo prazo e vamos investir tanto quanto os nossos clientes nos pedirem”. A AWS não revela quantos clientes tem no mercado português, mas afirma que caso o negócio continue a correr bem, poderá haver possibilidade de nomeação de um diretor-geral dedicado apenas a Portugal.

A complexidade por detrás do fulfillment do e-commerce

Dominar a complexidade do fulfillment é fundamental para capitalizar as oportunidades de crescimento que o e-commerce apresenta.

A maioria dos consumidores não faz ideia do que acontece entre o momento em que clicam em “confirmar encomenda” até que a sua encomenda lhes é entregue. Ficariam impressionados com a complexidade que um simples clique gera e com a habilidade que os centros de logística e as empresas de transporte têm para transformar esse mesmo clique numa encomenda bem sucedida.

Quando trabalhamos num centro de distribuição de e-commerce sabemos o quão difícil se poder tornar esta tarefa. A realidade para os responsáveis da cadeia de abastecimento é que o e-commerce aumentou exponencialmente a complexidade da distribuição. O que parece simples do lado de fora é extremamente difícil por dentro.

Primeiro temos o desafio do inventário. O e-commerce forçou os retalhistas a expandir os seus inventários de tal forma que há uma sobrecarga da capacidade de armazenagem. Esta sobrecarga pode aumentar os tempos de atendimento, uma vez que é necessário navegar por mais produtos até chegar ao certo. Estratégias inteligentes de colocação de produto podem reduzir este tempo de atendimento, mas isso pode ser difícil de manter à medida que a requisição de produtos muda. Para as organizações que oferecem suporte à distribuição omnichannel o desafio é ainda maior, uma vez que tem de gerir inventário e transporte entre os vários canais.

De seguida temos a velocidade com que os pedidos devem ser atendidos. Os consumidores são cada vez mais exigentes, querem fazer a encomenda hoje e receber amanhã. Para isso os pedidos têm de ser retirados do armazém e enviados no próprio dia.

Por fim, temos as preocupações com a distribuição nas grandes urbanizações, o congestionamento, as portagens para entrar nas áreas urbanas e as preocupações ambientais em relação à pegada de carbono do transporte são fatores que tem um impacto significativo.

Ao dominar estes desafios, vamos criar uma diferenciação competitiva, abrir novos mercados e aumentar os lucros.

Apesar de ser reconhecido hoje em dia como um impulsionador do principal crescimento dos negócios, o e-commerce desempenhou um papel significativo para algumas cadeias de abastecimento durante os últimos quinze anos. Além disso, estas mesmas cadeias lidam há vários anos com a venda à distância por catálogo ou correspondência, com a qual adquiriram uma vasta experiência e criaram métodos de trabalho que mais tarde se adaptaram ao e-commerce, minimizando os custos de infraestrutura, reduzindo tempos de entrega e elevando o nível do serviço de atendimento.

Na Ship4you dominamos a venda à distância e o e-commerce. Entre em contacto connosco para saber de que forma podemos impulsionar o seu negócio.

EcommerceWiki Week – 16 a 18 de julho, Amesterdão

O EcommerceWiki Week é um curso destinado a gerentes e profissionais de e-commerce que pretendem atualizar os seus conhecimentos.

Durante três dias vários especialistas vão partilhar os seus conhecimentos. O primeiro dia é sobre como gerar tráfego para uma loja online, aumentando o reconhecimento da marca de forma a atrair mais visitantes para o negócio. O segundo dia é dedicado a partilha de métodos para converter visitantes em clientes. No último dia o curso foca-se na retenção e na fidelidade do cliente.

O evento acontece na Hogeschool van Amsterdam, a Universidade de Ciências Aplicadas em Amesterdão. Para mais informação visite o site da organização.