Teste de Migração de Joomla para WP

A entrada no novo ano requer uma análise das principais tendências para 2018 referentes ao universo de e-commerce e à sua ligação com a evolução do mundo digital assim como qual a sua influência junto dos consumidores.

Para isso, reunimos para si as cinco tendências (às quais acrescentámos mais duas) que a Adweek aponta como fundamentais e a ter em conta ao longo dos próximos 12 meses. Todas elas têm um objetivo em comum – deixar o consumidor mais satisfeito.

Aqui vão elas:

1. O consumidor em primeiro lugar

Uma tendência geral para qualquer área em 2018 é a personalização. As marcas terão de estar atentas às necessidades dos consumidores e tentar ir ao encontro das mesmas, antecipando desejos e personalizando os seus serviços/produtos. A inteligência artificial poderá vir a ter um papel fundamental neste ponto, oferecendo recomendações antecipadas aos seus utilizadores.

2. Esperam-se mais lojas pop-up e uma melhor experiência de retalho

As lojas pop-up surgem para dar uma nova vida ao retalho, reconfigurando a experiência do consumidor com novos serviços como pontos de levantamento e Concierges.

3. Olá, compra por Voz

É uma das mais interessantes tendências apontadas para as áreas de comércio eletrónico: a compra de artigos através da utilização da voz. Uma ferramenta que poderá não ser implementada e utilizadas por todas as áreas de e-commerce, mas que deverá ser levada a sério.

4. A realidade aumentada veio para ficar

Observámos no ano passado uma grande aceitação e procura por parte do consumidor de aplicativos com a utilização de realidade virtual. Foi o caso de jogos como o Pokemon Go ou de ferramentas como a simulação implementada no catálogo da marca IKEA. Esta tendência cria uma experiência mais envolvente com o consumidor e é algo em que o comércio eletrónico deve apostar.

5. Chegou o ano da diversidade

Com todas as histórias que têm vindo a público, ao longo de 2017, sobre discriminação de género e assédio sexual, prevê-se que este será o ano da diversidade. Também o e-commerce deverá acompanhar esta tendência e aumentar a sua gama de produtos, de forma a criar uma oferta mais abrangente para todos os tipos de pessoas.

6. Streaming

É um serviço cada vez mais utilizado e começa a ser implementado na maioria das redes sociais. O consumidor não resiste à visualização de um vídeo ao vivo e esta funcionalidade poderá ser aproveitada pelos negócios de e-commerce, implementando este tipo de conteúdos nos seus sites ou plataformas digitais.

7. Influenciadores

Esta é uma tendência cada vez mais utilizada, tanto para as marcas ganharem mais reconhecimento entre os consumidores como em técnicas de venda de produtos/serviços. Tendo em conta as novas opções de bloqueio de anúncios, os influenciadores vão ser uma das grandes tendência do marketing digital para 2018, para chegar aos mais diversos públicos.

Na comemoração dos 6 anos da Ship4You não resistimos a fazer um balanço e a dizer OBRIGADA.

Não fizemos esta caminhada sozinhos e são muitas as pessoas a quem queremos agradecer.

Foram 6 anos de altos e baixos de uma aventura chamada Ship4You. Uma proeza que só tem sido possível com a ajuda e a entrega de todos:

– da nossa EQUIPA que nos ajuda, todos os dias, a atingir os objetivos propostos. Vocês são incansáveis e excecionais;

– dos nossos CLIENTES que confiam no nosso trabalho e, com a sua exigência, nos ajudam a crescer e a evoluir constantemente. Queremos continuar a melhorar a nossa qualidade com a vossa ajuda;

– dos nossos PARCEIROS por estarem connosco e com quem continuamos a contar nos próximos anos;

– por último, mas não menos importante, da nossa FAMÍLIA e AMIGOS, que nos aturam e ajudam a continuar em frente.

Queremos continuar a merecer a vossa confiança por muitos mais anos e com muita saúde, boa disposição e trabalho, muito trabalho!

Apesar da presença na internet ser, hoje em dia, um dado adquirido para a grande maioria dos portugueses, muitos não sabem como proteger os seus dados pessoais.

Aliás, segundo o estudo do Eurobarometer 2015, 55% dos internautas portugueses não conhecem os riscos que a Internet contém. Por essa razão, a Google Portugal e a Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor (DECO) uniram-se para promover a segurança na internet e assegurarem a adoção de comportamentos mais seguros e a proteção dos dados pessoais por parte dos portugueses.

A iniciativa Net Viva e Segura junta estas duas organizações que criaram um site onde poderá encontrar regras e dicas a seguir para navegar na internet em segurança. Dicas essas que vão desde a configuração do smartphone para garantir a segurança nos acessos online, até à configuração de passwords ou conselhos sobre transações e compras online.

Além do lançamento do site, o projeto Net Viva e Segura está também a realizar as NETtalks – formações presenciais – espalhadas por Lisboa, Coimbra, Porto e Évora (sendo que a primeira já aconteceu), e um concurso para jovens portugueses que estejam presentes nessas conferências onde, para participar, terão que realizar um vídeo sobre o que aprenderam. As NETtalks têm a duração de 60 a 90 minutos para partilha de conhecimento, debate e reflexão sobre o mundo digital.

Consulte o site aqui e saiba se tem o comportamento correto para assegurar a segurança dos seus dados pessoais.

Os dados são do Netpanel meter da Marktest.

4 milhões e 473 mil pessoas, residentes no Continente, com 4 e mais anos acederam a sites de Ecommerce em julho, agosto e setembro de 2017, o que corresponde a um decréscimo de 5,3% comparativamente ao mesmo período do ano passado.

Um número que representa 75,5% dos navegadores de internet nacionais e 580 mil utilizadores únicos, mais 9% do que o período homólogo de 2016.

No mesmo trimestre, o estudo conclui que foram visitadas 848 milhões de páginas de sites comerciais, mais 11,5% comparativamente e que os portugueses dedicaram mais de 10 milhões de horas a estes sites (média de 2h15m por utilizador).

Fazendo uma retrospetiva dos 3 últimos anos, este valor é o segundo mais elevado pois apenas o 4º trimestre de 2016 foi superior tendo alcançado os 10,3 milhões de horas de navegação.

Esta informação foi retirada do Netpanel meter da Marktest que analisa o comportamento dos internautas portugueses ao longo do terceiro trimestre de 2017 que navegam a partir de computadores de uso pessoal.

Um dos maiores lemas da Ship4you é a entrega de um trabalho de qualidade aos seus clientes.

E isso aplica-se também às questões internas. Renovar a fotografia de grupo da empresa não foi tarefa fácil.

Mas conseguimos!

Mostramos-lhe tudo num pequeno vídeo para que nos conheça um pouco melhor. Ora veja aqui:

Um estudo da Forrester Consulting concluiu que 40% das empresas que pesquisou já investem em análise de dados na venda e desenvolvimento de produtos, e esta tendência é crescente.

Cada vez mais as empresas transformam os seus dados em informações estratégicas para conhecer o cliente, criando assim uma comunicação mais personalizada e chamando eficazmente a atenção do seu público. As BD tornaram-se parte do quotidiano do marketing.

Segundo a International Data Corporation (IDC) a quantidade de informação armazenada no mundo duplica de dois em dois anos e atingirá 40 triliões de gigabytes em 2020.

Apesar desta tendência crescente e generalizada, ainda há empresas que não sabem onde recolher estas informações valiosas ou mesmo o que fazer com elas. Usar tecnologias para esse fim passou a ser prática comum e uma forma de investimento em “marketing digital”, especialmente com a popularização do Google e do Facebook, que criaram ferramentas fáceis de usar. Isso torna possível que mais utilizadores acedam, possam comprar espaços e sejam bem sucedidos na captação de informações e perfis de consumidores, e possam relacionar-se com estes.

A estratégia de comunicação das empresas deve ir muito para além de apenas usar um ou dois meios para conseguirem acompanhar os hábitos de consumo do cliente. Hoje, as marcas não podem pensar separadamente em campanhas publicitárias, sites e redes sociais pois todos estes meios devem ser articulados para uma estratégia eficaz de captação de dados.

Falta ainda a interligação entre marketing, tecnologia, pensamento lógico e visão empresarial, para melhorar o conhecimento sobre as pessoas. Só unificando estas dimensões é que realmente teremos capacidade de olhar para os dados disponíveis e ver os consumidores, entendendo as suas necessidades e desejos.

Estes dados foram revelados pela ACEPI Portugal no Digital Summit’17.

Cerca de 91% da população portuguesa vai utilizar a Internet até 2025 e, dessa percentagem, 59% vai fazer compras online. Estas foram as conclusões do estudo anual da ACEPI (Associação da Economia Digital) divulgadas no arranque do Digital Summit’17.

De acordo com o estudo, em 2009, apenas 48% dos portugueses utilizavam a internet subindo para 73% em 2017.

Já nas compras online, o mesmo estudo estima que, se em 2008 só 13% faziam compras, este ano essa percentagem será de 36% e, em 2025, ultrapassará os 59%, com um volume correspondente de 8,9 mil milhões de euros.

Quanto a sites estrangeiros, a China lidera o ranking dos 85% de portugueses que fazem atualmente compras online.