Setembro 2019 – Teste de Migração de Joomla para WP

AliExpress abre loja física em Madrid

Se pensa que esta é uma loja física normal, está muito enganado.

A plataforma de compras chinesa mais conhecida do mundo abriu uma loja offline. E toda a gente pensou: “Como assim? Para que? Porque?”.

A loja situa-se no Madrid Xanadú, um dos maiores centros comerciais da Europa, tem cerca de 740 metros quadrados e está dividida em cinco áreas diferentes, com cerca de 1000 produtos e mais de 60 marcas diferentes.

Mas o que é que a torna assim tão diferente? A resposta é simples: aqui não podemos comprar nada! A loja serve apenas como uma espécie de sala de exposição, onde o consumidor pode ver, sentir e experimentar os diferentes tipos de produtos. Para realmente efetuar uma compra, continuamos a ter que recorrer à plataforma online.

Apesar de conseguirmos encontrar vários produtos aos preços mais baixos nesta plataforma, o ceticismo ainda se apodera de nós no momento final da compra “Será que vale a pena? Será que vai ser bom? Será que é de confiança?”.

Ao abrir um espaço físico onde o consumidor pode ver e experimentar o produto vemos uma plataforma a assumir que o consumidor omnicanal está cada vez mais presente e que algo precisa de ser feito para o satisfazer. A loja física vem na necessidade de quebrar a distância entre o vendedor e o consumidor, aumentando a confiança e a certeza de que o consumidor leva a sua compra até ao fim.

A Espanha é o quarto maior mercado do AliExpress, logo a seguir à China, Estados Unidos e Rússia, tornando-se assim na porta de entrada para a Europa.

O consumidor omnicanal consome mais que o consumidor offline?

Será este o fim das lojas físicas tais como as conhecemos?

Estamos numa fase em que ou o setor do retalho se adapta às demandas do consumidor ou então fica para trás. Vamos analisar as novidades que estão a ser integradas nos canais digitais do retalho que estão a mudar a forma como o consumidor se comporta.

◈ Melhor experiência de compra em loja: cada vez mais as lojas físicas procuram formas de serem mais tecnológicas e integrarem os seus canais digitais para criar experiências mais interativas para o consumidor. Provadores virtuais, montras interativas, recomendações de produtos tendo em conta os gostos do consumidor, informações especificas sobre assuntos que estejam relacionados com o conceito da marca, são apenas alguns exemplos.

◈ Melhor experiência geral de compra: uma estratégia multicanal ideal é aquela que atende às necessidades do utilizador através de qualquer canal. Para isso, já existem estabelecimentos que facilitam a localização do produto procurado, e até sugerem a loja mais próxima do cliente. Além disso, já há lojas que permitem que uma encomenda seja feita através do telemóvel e levantada na loja física ou num ponto de entrega próprio.

◈ Oferta de incentivos económicos: A maior atração para os utilizadores digitais multicanal é a obtenção de benefícios económicos, e é por isso que as marcas tem vindo a desenvolver novas formas de promoção através de diferentes canais. Apps de gestão de cupões, promoções por subscrição de newsletter, SMS em troca de descontos, são algumas das ações.

Savant e-Commerce Barcelona 2019 – 15 e 16 outubro

O evento tem tido lugar em vários países da Europa ao longo dos últimos anos, mas esta será a sua estreia em Espanha.

Mais de 120 executivos seniores do e-Commerce durante dois dias para discutir as melhores práticas para oferecer aos consumidores uma experiência perfeita em todos os canais on e offline e também para aprender a explorar os seus processos de pagamento para entender melhor o consumidor e como atender, e até exceder, as suas expectativas.

O evento acontece em Barcelona, na Fabrica Moritz, nos dias 15 e 16 de outubro. Para saber mais informações clique aqui.

Internet Retailing Conference 2019 – 10 de outubro

O IRC é um evento de eCommerce que reúne líderes do retalho e do digital para discutir e colaborar entre si de forma a descobrir o que está por vir no retalho digital.

A edição deste ano contará com seis faixas de conferências, workshops, mesas-redondas e muitas outras oportunidades de aprendizagem. Todos os participantes poderão aprender mais sobre como impulsionar o seu crescimento, sustentabilidade, estratégias multicanal, novas tecnologias e muito mais.

“Compare as suas estratégias digitais com as dos seus colegas de sector. Explore estudos de caso de retalhistas de sucesso. Estabeleça novos contactos e mantenha-se ligado com o seu sector.”

Para saber mais informações sobre como pode ter acesso a este dia de aprendizagem clique aqui.

Portugal Digital Week – 21 a 25 de outubro

Durante cinco dias vamos assistir à promoção e educação sobre o e-Commerce e a Economia Digital.

No dia 21 poderá assistir às principais conclusões do Estudo Economia Digital em Portugal 2019. De 21 a 25, a ACEPI irá percorrer o pais com um conjunto de apresentações a terem lugar em várias universidades em todos o país. Aqui terá oportunidade de ficar a conhecer as tendências mais recentes do mundo digital.

22 e 23 estão reservados para o Portugal Digital Summit: debates, apresentações de casos práticos, master classes e um espaço de exposição irão invadir o Pavilhão Carlos Lopes em Lisboa.

24 durante a manhã terá lugar a Alemanha-Portugal eCommerce Roundtable: uma discussão entre executivos de organizações públicas e privadas dos dois países sobre as oportunidades, desafios e o potencial do comércio eletrónico transfronteiriço.

Também no dia 24 ocorre a Entrega dos Prémios ACEPI Navegantes XXI, cerimónia de alto nível que distingue o que de melhor se faz na Economia Digital em Portugal.

Para terminar, no dia 25 das 00h até às 23h59 terá lugar o Dia das Compras na Net, uma iniciativa que anualmente agrega os melhores websites e lojas de comércio eletrónico pertencentes às mais importantes marcas a operar em Portugal e que se traduz numa ampla ação de promoções e descontos que dura 24h.

Como expositores no Portugal Digital Summit, a Ship4you dá-lhe a oportunidade de visitar o evento de forma gratuita. Para saber como, clique aqui.

Porque é que as pessoas odeiam os (nossos) anúncios?

Temos de aceitar a realidade: as pessoas odeiam anúncios. Ao assumir isto como um facto, podemos começar a fazer melhores campanhas e mais eficazes.

Para o ajudar a chegar a potenciais clientes com maior sucesso, apresentamos-lhe uma lista de razões pelas quais as pessoas odeiam as típicas campanhas publicitárias. ▼

▹ Falta de confiança. Este é provavelmente o maior desafio que a indústria da publicidade tem de enfrentar. Os consumidores sempre desconfiaram da publicidade e das marcas, mas atualmente o ceticismo deu lugar à descrença total e a uma crise de confiança. Agora a marca tem de ganhar a atenção de forma honesta, transparente e confiável, tanto como empresa como nas mensagens que quer transmitir.

▹ Excesso de anúncios. Um excesso de má publicidade está a invadir os nossos ecrãs. Os consumidores são constantemente bombardeados com lixo digital, onde quer que vamos somos perseguidos por anúncios, tags e cookies que nos pressionam para comprar coisas que já compramos ou não temos intenção de comprar.

▹ Falta de criatividade. A publicidade online é a maior responsável pelo declínio da produção criativa. Nas décadas de 1960 a 1980 viveu-se a era de ouro da publicidade, com ideias criativas de grande impacto. Hoje em dia, as grandes ideias estão longe e são poucas. Valoriza-se o alcance em vez de pertinência, os dados em vez da intuição e o canal através do qual se transmite a mensagem em vez da criatividade.

▹ Má experiência de consumidor. Criar uma campanha publicitária é inútil se estivermos a promover um mau produto ou uma má experiência para o consumidor. Atualmente a grande maioria dos consumidores lê os comentários antes de tomar uma decisão de compra. Ter uma experiência de consumidor de excelência pode ser poderoso para nos destacarmos no mundo digital. A definição de marketing mudou e um anúncio é mais do que apenas um vídeo promocional, é a soma de cada ponto de contacto com o consumidor.

▹ Mensagens sem valor agregado. A maioria dos anúncios prioriza as necessidades dos negócios acima das do consumidor. Mas na verdade, o consumidor deveria vir sempre em primeiro lugar e como tal deveríamos sempre perguntar-nos o que é que o consumidor ganha com uma campanha. Como tal, há três medidas a tomar para acrescentar valor a uma campanha: informar os consumidores de uma necessidade ou um problema que nós podemos resolver; fornecer uma fonte de entretenimento e por fim tomar medidas para aliviar questões sociais e ambientais.

Vamos ao Portugal Digital Summit 2019

O Portugal Digital Summit é uma conferência portuguesa de âmbito internacional e um evento de referência em Portugal do qual a Ship4you se orgulha de fazer parte este ano.

Organizado pela ACEPI, o Portugal Digital Summit faz parte de um vasto conjunto de iniciativas que integram a Portugal Digital Week, um dos mais emblemáticos eventos promovido e realizado desde 2003.

Esta edição tem como propósito arrancar com a próxima vaga de transformação digital da economia em Portugal, onde vão ser analisadas tendências, entre as quais as estratégias e as plataformas que vão promover e orientar o mundo do comércio eletrónico ao longo do próximo ano.

Como sabem, na Ship4you, temos as ferramentas certas para impulsionar o seu negócio de e-commerce e venda à distância. Como tal, sentimos que somos o encaixe perfeito para esta exposição, onde vamos estar presentes como expositores durante os dias 22 e 23 de outubro.

Se esta é uma área pela qual tem curiosidade e interesse por aprender mais, convidamo-lo a visitar esta exposição e em especial o nosso stand. Para tal, e para garantir a entrada gratuita no evento basta inscreverem-se aqui e inserir o código promocional guest2019. As inscrições são individuais e devem ser feitas no website indicado. Alguma dúvida não hesite em contactar-nos.