Mês: Outubro 2017

Um estudo da Forrester Consulting concluiu que 40% das empresas que pesquisou já investem em análise de dados na venda e desenvolvimento de produtos, e esta tendência é crescente.

Cada vez mais as empresas transformam os seus dados em informações estratégicas para conhecer o cliente, criando assim uma comunicação mais personalizada e chamando eficazmente a atenção do seu público. As BD tornaram-se parte do quotidiano do marketing.

Segundo a International Data Corporation (IDC) a quantidade de informação armazenada no mundo duplica de dois em dois anos e atingirá 40 triliões de gigabytes em 2020.

Apesar desta tendência crescente e generalizada, ainda há empresas que não sabem onde recolher estas informações valiosas ou mesmo o que fazer com elas. Usar tecnologias para esse fim passou a ser prática comum e uma forma de investimento em “marketing digital”, especialmente com a popularização do Google e do Facebook, que criaram ferramentas fáceis de usar. Isso torna possível que mais utilizadores acedam, possam comprar espaços e sejam bem sucedidos na captação de informações e perfis de consumidores, e possam relacionar-se com estes.

A estratégia de comunicação das empresas deve ir muito para além de apenas usar um ou dois meios para conseguirem acompanhar os hábitos de consumo do cliente. Hoje, as marcas não podem pensar separadamente em campanhas publicitárias, sites e redes sociais pois todos estes meios devem ser articulados para uma estratégia eficaz de captação de dados.

Falta ainda a interligação entre marketing, tecnologia, pensamento lógico e visão empresarial, para melhorar o conhecimento sobre as pessoas. Só unificando estas dimensões é que realmente teremos capacidade de olhar para os dados disponíveis e ver os consumidores, entendendo as suas necessidades e desejos.

Estes dados foram revelados pela ACEPI Portugal no Digital Summit’17.

Cerca de 91% da população portuguesa vai utilizar a Internet até 2025 e, dessa percentagem, 59% vai fazer compras online. Estas foram as conclusões do estudo anual da ACEPI (Associação da Economia Digital) divulgadas no arranque do Digital Summit’17.

De acordo com o estudo, em 2009, apenas 48% dos portugueses utilizavam a internet subindo para 73% em 2017.

Já nas compras online, o mesmo estudo estima que, se em 2008 só 13% faziam compras, este ano essa percentagem será de 36% e, em 2025, ultrapassará os 59%, com um volume correspondente de 8,9 mil milhões de euros.

Quanto a sites estrangeiros, a China lidera o ranking dos 85% de portugueses que fazem atualmente compras online.

Pelo segundo ano consecutivo, está quase a chegar um dos maiores eventos de tecnologia, inovação e empreendedorismo da Europa.

Aquela que já é considerada “the world’s best tech conference” vai reunir em Lisboa mais de 1.000 oradores, 21 conferências, 60.000 participantes de 170 países e pelo menos 1.600 startups em busca dos mais de 1.500 investidores.

Nas inovações deste ano contam-se, por exemplo, o Q&A, que pretende ser um dos palcos “mais abertos e honestos” em cimeiras tecnológicas (aqui “não há filtro”, será possível perguntar tudo aos oradores), o Planet Tech, um novo espaço focado na sustentabilidade, ambiente e energias renováveis, e o palco PlayerOne, dedicado à indústria dos jogos, setor que gerou, em 2016, 91 mil milhões de dólares (81 mil milhões de euros), de acordo com a SuperData Research. O Web Summit terá ainda dois oradores muito especiais: a Sophia e o Professor Einstein, dois robôs desenvolvidos pela Hanson Robotics, que estarão em palco a discutir temas atuais.

Se não participou no ano passado, garanta já a sua participação na edição deste ano; se já foi em 2016, com certeza já sabe o que lhe espera por isso não falte! Veja na página online do Web Summit como se inscrever.

A Ship4you vai marcar presença no Fórum Pilão Networking 2017, a ter lugar a 4 e 5 de novembro no Pavilhão Gimnodesportivo do Instituto dos Pupilos do Exército, 2.ª Secção, Benfica.

Este evento será, antes de mais, um evento de solidariedade e exemplo para os alunos dos Pupilos do Exército (IPE) que entram na vida ativa. Reunindo esta comunidade de antigos alunos, atuais empresários, empreendedores e quadros bem colocados nas mais variadas áreas profissionais, em Portugal e no estrangeiro, terá como objetivo a partilha de valências, sinergias e capacidades empresariais para o estabelecimento de parcerias e negócios criando oportunidades sobretudo para os alunos mais novos que, a cada ano, iniciam a sua vida ativa.

Convidamos os nossos amigos, clientes e parceiros a encontrarem-nos neste interessante Fórum! A entrada é gratuita, estando apenas sujeita a registo.

Registe-se aqui e venha ao nosso encontro.

Nos dias de hoje, a recolha e tratamento de dados dos consumidores são condição sine qua non para a definição do seu perfil e para a análise ou previsão das suas preferências, do seu comportamento e das suas atitudes.

O que equivale a dizer que a informação sobre os consumidores é preciosa para as empresas na definição das estratégias de publicidade e de marketing. Este é o cenário empresarial.

E se nos pusermos do lado dos consumidores? A proteção das pessoas singulares relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais é um direito fundamental e a grande maioria apresenta grandes reservas em comunicar os seus dados, tal como o ilustra o estudo do Observador Cetelem Consumo 2017: quase metade dos portugueses mostra-se “preocupada em comunicar os dados pessoais a certas marcas ou sites de compras online (83%)”, sendo mesmo os consumidores europeus que mais reservas mostram na partilha dos mesmos com as marcas.

Esta dualidade, bem como a rápida evolução tecnológica e a globalização criaram novos desafios em matéria de proteção de dados pessoais, tendo passado a ser urgente a criação de um quadro de proteção sólido e eficaz.

Este novo quadro de proteção dos dados pessoais vai materializar-se com a entrada em vigor, em maio de 2018, do novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). O mesmo passará a regular os princípios e regras aplicáveis ao tratamento de dados pessoais, o que terá, entre outras áreas, especial relevância ao nível do marketing e da publicidade.

As empresas terão assim o enorme desafio de conhecer em detalhe as novas regras do RGPD, rever os seus procedimentos, políticas internas, processos de negócio, sistemas de informação, por forma a adaptarem-se a esta nova realidade, sob pena de enfrentarem pesadas multas, pois todo o tratamento de dados pessoais efetuado na União Europeia terá de estar em conformidade com este novo regulamento.

Não descure esta nova e próxima realidade. Fale connosco, podemos ajudá-lo!

Já aqui abordámos, noutras ocasiões, o que faz a Ship4you e os serviços que tem para alavancar o seu negócio.

Desta vez, quisemos descomplicar e, em vez de lhe preparar um longo discurso, vamos explicar-lhe tudo através de 4 vídeos simples e descontraídos.

Mais do que descrever detalhadamente os nossos serviços, metodologias de trabalho, soluções e tecnologias que implementamos, vamos aqui mostrar-lhe de forma simples e clara o universo Ship4you através dos vídeos que criámos especialmente para si e que estão no nosso canal de Youtube.

Acompanhe-nos nesta pequena viagem:

1. ERP/CRM Link

Através destes sistemas integrados de gestão ligamos todos os departamentos da empresa, tornando-a coesa, harmonizando os seus processos, facilitando a sua comunicação. Veja o nosso vídeo aqui.

♦ Flexibilize a sua empresa, controle prejuízos, reduza custos operacionais, conquiste mais clientes.

2. Marketing Direto 360º

Chamamos a nós o lado mais difícil do seu negócio: recolha de encomendas, gravação de registos, impressão, monitorização de inventários, controlo de qualidade, personalização, envio de peças de promoção e de encomendas, cobranças, atendimento telefónico, resposta a cartas e emails de clientes. Saiba tudo aqui.

♦ Delegue em nós o registo de encomendas, a lettershop, armazenagem, processamento de encomendas, cobranças, serviço de clientes!

3. E-commerce Chave na Mão

Não fique confinado ao mercado nacional, abra uma loja virtual, divulgue o seu negócio e torne-o cada vez mais popular, dê-lhe notoriedade nos motores de busca, faça campanhas multicanal. A sua montra será assim o mundo inteiro. Quer saber como? Veja o vídeo.

♦ Tenha uma loja virtual, maximize as suas vendas, corte nos custos, simplifique o seu negócio, amplifique a sua atividade!

4. Data Solutions

Faça questão de ter uma base de dados fidedigna, melhorada, isenta de erros e duplicados e com uma informação segmentada; só desta forma terá uma comunicação mais personalizada e próxima do seu cliente. Liberte-se de quilos de papel e tenha a documentação, essencial à sua empresa, digitalizada através da criação do seu arquivo digital. Descubra tudo aqui.

♦ Crie uma base de dados consistente e coerente, trate e selecione os seus dados, tenha um arquivo digital!