Mês: Junho 2016

O sistema integrado de gestão VPC ERP/CRM VAD da Ship4you é um serviço que lhe permite ligar todos os departamentos da sua empresa num só.

Recentemente, foi-lhe introduzida uma peça fundamental para tornar o sistema mais atrativo e viável à realidade portuguesa: o módulo de certificação de faturas.

Este módulo inclui a formatação obrigatória do ficheiro SAFT que vem facilitar a recolha de dados fiscais dos contribuintes para comunicar às Finanças. Um ficheiro pré-definido e formatado de acordo com os requisitos da Autoridade Tributária e Aduaneira e que reúne num só local todas as informações de que esta necessita para a análise, por parte dos inspetores/auditores tributários, dos registos contabilísticos com relevância fiscal.

Além disso, vem permitir e emissão de faturas certificadas de acordo com a legislação fiscal portuguesa, e estender a oferta deste serviço aos clientes portugueses.

Investimento digital supera televisão pela primeira vez no próximo ano, diz o site eMarketer.

Um grande passo para o online: prevê-se que o investimento em publicidade em 2017 seja pela primeira vez, superior no online de acordo com a mais recente previsão trimestral de gastos em publicidade do eMarketer.

O número de plataformas onde se pode ter acesso a conteúdo de vídeo digital e, desta forma, também de anúncios, está a expandir-se a um ritmo muito acelerado, como é o caso do Twitter, Vine, Periscope, Facebook, Snapchat, um sem fim de possibilidades.

O desafio dos marketeers e das agências passa agora por aproveitar esta tendência e perceber que tipo de campanhas de vídeo digital funcionam melhor, bem como quais os melhores aliados para as marcas comunicarem com os consumidores finais.

O Hotel Sheraton, no Porto, vai ser o palco de mais uma edição da ISPIM Innovation Conference de 19 e 22 de junho, entre as 7 e as 23 horas.

A International Society for Professional Innovation Management (ISPIM) junta-se mais uma vez à Associação Nacional de Jovens Empresários (ANJE) e à Agência Nacional de Inovação (ANI) para falar sobre inovação nas empresas.

Mais de 500 especialistas em inovação provenientes de mais de 50 países diferentes estarão presentes neste certame para partilhar o seu conhecimento e experiência sobre as últimas tendências na gestão e no pensamento de inovação.

Veja o programa completo do evento aqui e traga a inovação para sua empresa.

Quer tornar-se o maior evento de Marketing Digital em Portugal e tem todos os ingredientes para que tal se torne possível.

Durante dois dias, Leiria irá receber os melhores empreendedores e especialistas nacionais no Marketing Digital, Social Media, Startups e Empreendedorismo Digital.

O painel de oradores contará, entre outros, com CEOs de startups avaliadas em milhões de euros e youtubers profissionais de renome que criaram verdadeiros impérios no mundo digital. Farfetch, Paypal, Uber, La Redoute ou Google são algumas das marcas representadas. Os especialistas vão partilhar experiências, conhecimentos e dicas sobre o que fazer para ter sucesso no mundo digital. São já mais de 700 os empreendedores e investidores inscritos na Think Conference.

Consulte o programa, veja os locais e saiba os preços de participação aqui.

Começamos este artigo com uma conclusão: no Brasil, o serviço de entrega é responsável por 59% do abandono do carrinho de compras numa loja virtual.

Este é um dos dados divulgados no último relatório Webshoppers e-bit que a cada 6 meses analisa a evolução do e-commerce no Brasil, as últimas tendências e as mudanças de comportamento e preferências dos consumidores virtuais.

Sabemos que a satisfação de um cliente passa pela sua experiência de compra, desde o primeiro ao último momento: a navegação na loja, o processo de pagamento e o prazo de entrega. Mas quais os fatores que contribuem para que todos estes passos sejam bem sucedidos?

• Loja organizada. O cliente tem que sentir organização na loja virtual, tal como numa loja física. Deve ser fácil de saber onde encontrar o que procura, e ter o máximo de informação que precisa para ter vontade de realizar a encomenda.

• Entrega rápida. Os grandes comércios eletrónicos têm integrado as operações de lojas físicas e online, permitindo que o cliente compre o produto na loja online e o levante nas lojas físicas ou num ponto de recolha.

• Serviço de qualidade. Depois de efetuar o pagamento da encomenda e dos portes de envio, o consumidor espera receber em casa a sua mercadoria com rapidez, em boas condições e na hora que lhe convém. Não enviar o produto, entregar a mercadoria errada ou fora do prazo estipulado é meio caminho para terminar a relação com o cliente.

• Transporte. O cliente gosta de estar informado sobre a sua mercadoria e antes de fazer a compra quer saber se poderá acompanhar o estado da encomenda, se a entrega é rápida e se a loja cumpre o prazo de entrega.

E-commerce Chave na Mão

Todos estes pormenores aliados à necessidade de gerir a loja virtual, controlar stocks e garantir que as entregas estão a ser realizadas dentro dos prazos previstos, nem sempre é tarefa fácil. Por essa mesma razão, cada vez mais empresas estão a recorrer a outsourcing especializado para toda a parte logística do negócio. Sendo esta uma vertente essencial do e-commerce, tem que ser muito bem trabalhada para garantir a satisfação do cliente. Por isso, é fundamental escolher o parceiro certo.

Um dos serviços que a Ship4you disponibiliza é precisamente o E-Commerce Chave na Mão. Serviço esse que envolve:

• a gestão da loja virtual;

• a receção, controle e armazenamento de produtos;

• a gestão de pagamentos;

• o empacotamento e o envio dos pedidos aos clientes;

• atendimento pós-venda ao cliente.

Quais as principais vantagens do E-commerce Chave na Mão?

Otimizar recursos, poupar tempo e dinheiro permitindo à sua empresa dedicar-se totalmente à parte das vendas e do marketing. Se pretende saber um pouco mais sobre o E-commerce Chave na Mão, entre em contacto connosco aqui.

Com uma constante mudança nos hábitos e preferências dos consumidores, o cliente final tem ainda mais poder e impõe soluções mais personalizadas, levando a que uma comunicação individualizada seja fundamental.

O desafio das empresas passa por acompanhar essa evolução e ter a capacidade de moldar as suas estratégias de marketing de acordo com isso.

Como?

Através do Marketing Direto que oferece um conjunto de instrumentos que permitem comunicar diretamente com os potenciais clientes com:

• Menor custo!

• Maior eficácia!

A Canada Post – o principal operador postal do Canadá – defende uma abordagem inteligente do marketing direto através do Smartmail Marketing.

O que é o Smartmail Marketing?

É um conceito que se baseia em três elementos essenciais que tornam o marketing mix mais relevante e envolvente:

• Experiência física: provoca uma reposta emocional, com mais impacto e mais poderosa;

• Conectividade: amplifica o marketing mix proporcionando o máximo de resultados para a sua marca;

• Dados: permitem que o target seja mais preciso e personalizado.

Quando estes três conceitos trabalham em conjunto, os resultados são amplificados, as marcas são recordadas e o negócio prospera.

Esta nova abordagem vem responder a um estudo recente de neuromarketing sobre a reação do nosso cérebro aos diferentes canais de marketing e revela dados muito importantes para verdadeiramente compreendermos as necessidades do consumidor.

Sabia que o direct mail é 20% mais persuasivo e memorável do que o digital media? O direct mail transmite a mensagem mais rápido e é mais propenso a levar os consumidores a agir sobre essa mensagem.

Estas descobertas vieram comprovar o que muitos já sabiam. O marketing direto funciona. Só tem que o saber adaptar à sua empresa. E a Ship4you tem todos os serviços de que necessita para expandir o seu negócio, chegar mais longe e ficar mais forte.

Se pretende saber um pouco mais sobre os nossos serviços de Marketing Direto, entre em contacto connosco aqui.